Saiba como aproveitar ao máximo o seu web site em uma recessão: um guia

Muitos países estão oficialmente em recessão e diversas marcas sucumbiram no Reino Unido. Simultaneamente, grandes nomes do outro lado do oceano, tais como, estão fechando dezenas, se não centenas, por suas lojas.

No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. O varejista do moda on-line permanecequeda prosperando usando um incremento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram com 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs igualmente estão entre os que estão resistindo à tendência.

Os tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à busca de uma vantagem demasiado necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem ir fazendo mais mal do que bem. O atendimento ao cliente, para mais, é uma ótima forma de distinguir sua companhia da por seus concorrentes. Compreensivelmente, os níveis do serviço estão melhorando pelo Reino Uno e possivelmente em no total o mundo durante esse período de dificuldades.

Isso, juntamente com o fato de que a Web fornece uma plataforma para este sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta privada de e-commerce – significa que a experiência do usuário on-line é actualmente mais especialmente importante do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Mas você pode vir a criar uma boa experiência do usuário (UX) sem quebrar este banco? Vamos dar uma olhada em algumas vivências sensatas do usuário para se ter na economia sem numerário de hoje.

Conheça seu público e seus objetivos

Quem está vindo para o seu sitio? Isso têm a possibilidade de parecer chocho, porém é especialmente surpreendente quantas organizações não estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa em linha em seu site para conhecer a respeito de quem são seus clientes. Isso têm a possibilidade de ser dividido em uma segmentação muito mais clara para fornecer uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso elementar e com preços razoáveis.

Descubra também por que os indíviduos visitam seu site. O de que eles estão perguntado ou esperando estragar? Somente descobrindo suas necessidades é possível conferir se o site as atende. E se isso não ir, o visitante está armado usando esses dados considerados para direcionar seus esforços para garantir de que as necessidades destes clientes sejam atendidas.

Verifique sua navegação e pesquise

Navegar e pesquisar são as duas importantes formas de acessar informações em um site. A população em linha é dividida em 50: 50 em termos de preferência por um ou outro, por isso ambos precisam de igual atenção e cuidado. Tais como estão sua própria pesquisa e navegação? Têm a possibilidade de ser hora de quaisquer testes por usabilidade verificarem o status quo.

Ao considerar sua própria navegação, pense em saiba como seu conteúdo é definido e classificado. É significativo para os seus utilizadores ou permanecequeda atolado em intricados internos? Classificação de cartão é a técnica para criar uma navegação centrada no usuário. Isso não tem que ser um exercício caro que requer um enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam este alcance podem possibilitar ajudar a manter estes custos baixos.

Certifique-se que a pesquisa do seu sitio é francamente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os enganos comuns por digitação. Seus resultados por pesquisa são apresentados do maneira lógica? O valor de 1 bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, pois os usuários da web agora esperam a eficácia do Google sempre que encontrarem uma pesquisa.

Considerando 1 novo refugio ou até mesmo mesmo um novo design?

A arregaço proposta atende às urgências do visitante do site? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é o que eles querem e precisam. Escusado será dizer que, se alguma vez houve um tempo em que este ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas com usuários são sua melhor aposta cá. Certifique-se de que as urgências do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem ter sido reunidos.

Este design envolverá os usuários para garantir que ele esteja por acordo com esses requisitos e de que flua fixo? A forma mais econômica de garantir que estes novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas seja criar wireframes descartáveis do baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem possibilitar ser tão básicas quanto esboços por papel.

Resista à tentação de pular os testes e ir a a 100% vapor na criação por algo de que está quase pronto, porque quanto mais cedo um projeto for validado, muito mais barato será consertar falhas e menos esforço.

Palavras-chave e estudos gratuitas do SEO

Excelente usabilidade e boa otimização de mecanismos por busca (SEO) andam de mãos dadas. Adapte seu sitio ao que seu público está pensando e foi isso que eles digitarão nos mecanismos do pesquisa. Quer descobrir este de que os visitantes do seu sitio estão pesquisando? Experimente a Ferramenta por palavras-chave do Google AdWords – mostra este de que foi pesquisado em 1 determinado URL pelo mês anterior.

Outra adição valiosa ao seu kit do ferramentas é este Google Analytics, websiteminuto.com.br de que permite analisar as estatísticas do sitio. Isso permite uma poderoso vinculação de mudanças do UX ao ROI demonstrável, que, por sua vez, apenas pode promover a peso da filosofia centrada pelo usuário em toda a organização.

Em poucas palavras

Enquanto estes orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário do que pode parecer lógico, é especialmente hora do investir usando sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não exclusivamente proporciona uma vantagem à sua companhia e têm a possibilidade de também garantir a sobrevivência, mas igualmente o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as causas melhoram.